O cartão Casas Bahia funciona como os outros cartões de crédito ativos no mercado, porém consegue oferecer muitas vantagens nas lojas Casas Bahia, como descontos, limites exclusivos para compras e opção de parcelamento em até 24 vezes.
Além das vantagens, uma central completa de atendimento fica à disposição de seus clientes. Confira a seguir mais informações sobre o atendimento do cartão Casas Bahia.
O que é o cartão Casas Bahia?
O cartão Casas Bahia é um cartão de crédito comum que oferece muitos benefícios aos seus clientes que compram nas lojas da rede. Os recursos oferecidos no cartão Casas Bahia são da bandeira Visa Internacional. Então, ele pode ser usado em compras internacionais e também em qualquer estabelecimento do território nacional.
O pedido do cartão Casas Bahia pode ser efetuado através das lojas físicas de todo o Brasil, pela Central de Atendimento do Bradescard ou até mesmo pelo site das Casas Bahia. Para pedir pelo ambiente virtual, basta preencher os dados pessoais e aguardar a confirmação. A análise dos dados dura em média 10 dias úteis.
Quais as vantagens do cartão Casas Bahia?
Muitas vantagens são oferecidas para os clientes que utilizam o cartão Casas Bahia, o primeiro deles é a oportunidade de parcelar até 24 vezes nas lojas físicas e plataforma de vendas digital.
Ao receber o cartão, o cliente também começa a ter 10% de desconto em todos os produtos indicados pela empresa. Todas as quartas-feiras o desconto passa para 15% nos itens escolhidos pela loja.
O seguro do cartão Casas Bahia trabalha com serviços de assistência e seu valor é de R$ 4,99. Com ele, a pessoa tem participação em sorteios todas as semanas que oferecem R$ 10 mil. Além dessas vantagens, quem utiliza o Cartão Casas Bahia faz uso de um limite criado exclusivamente para outras lojas.
Cartão Casas Bahia: Como acessar as centrais de atendimento
O atendimento ao cliente do Cartão Casas Bahia é feito em um formato personalizado para atender todos os usuários o melhor possível. Veja todos os canais de atendimento do cartão a seguir.
Telefone para o SAC Casas Bahia
Para quem deseja um contato direto com a rede Casas Bahia, o telefone de atendimento do SAC das Casas Bahia é o (11) 4003-4336 para as demais regiões. Para os clientes do Rio de Janeiro e região, o contato pode ser realizado pelos clientes através do telefone 0800-200-4336. Esses telefones são feitos para contato de solicitações, reclamações e solução de problemas.
Chat Casas Bahia
Um chat também é oferecido para os clientes que desejam se comunicar com a rede Casas Bahia. Para seu acesso, basta entrar na aba ‘’Fale Conosco’’, disponível no site oficial das Casas Bahia. Depois disso, o atendimento através do Chat poderá ser feito. Antes de iniciar a conversa, o cliente deverá indicar todos seus dados pessoais para que o Chat eletrônico seja mais ágil.
E-mail Casas Bahia
A comunicação também pode ser efetuada através do e-mail sac@casasbahia.com.br. Esse e-mail foi criado para conseguir tirar dúvidas e responder às reclamações dos clientes casas Bahia. A resposta das Casas Bahia após o envio da mensagem, pode vir no mesmo dia ou nos dias seguintes ao envio.
Caso o problema não apresente solução após o cliente entrar em contato com todas as maneiras disponíveis, a Casas Bahia também está presente nas redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram e também no YouTube. Muitas reclamações de último caso podem ser atendidas nesses meios, principalmente através do Twitter.
3 respostas para “Casas Bahia: Conheça os serviços online de Chat, SAC e E-mail”
comprei uma tv 43 plegadas e recebi há 3 dias.
instalei eliguei.
a tela está manchada.
já cansei de procurar solução e não encontro.
vou ter que acionar juridicamente a casas bahia por causa disso?
Comprei um ventilador de této nas casas bahia em 22/11, foi prometido a entrega por 3 vezes e não entregaram ate hoje 16/12. o pior que não tem ninguém fisicamente para te atender ou explicar o que aconteceu.
vou ter que entrar na justiça pra rever meu dinheiro de volta.
Peço que por gentileza, me mantenha informado onde se encontra o produto que eu comprei e era pra ser entregue desde o dia 19/12 e até agora nem uma resposta concreta.