Às vezes o pix pode apresentar momentos de instabilidade, como é o caso do pix fora do ar. A ferramenta de envio de valores, o pix, já é utilizada por muitas pessoas do país. Com ela, qualquer quantia de dinheiro pode ter seu envio em apenas alguns segundos e sem burocracia.
Nos últimos dias alguns usuários relataram problemas em suas transações com a ferramenta. Confira a seguir o porque o pix ficou fora do ar e como solucionar este problema.
Por que o Pix fica fora do ar?
Por ser um sistema relativamente novo, muitos cidadãos ainda não sabem lidar com seus momentos de instabilidade. No último dia 25, vários usuários de diversas instituições financeiras relataram problemas com a ferramenta de envio.
Por ser um serviço que funciona em método 100% digital, o pix pode sofrer oscilações em seu funcionamento frequentemente. Mesmo em momentos de instabilidades, não é preciso preocupação.
O sistema é verificado a todo momento, por conta disso os momentos de instabilidades tendem a durar apenas alguns minutos.
O que fazer quando Pix ficar fora do ar?
Quando as falhas que causam o pix fora do ar são internas, o sistema volta de maneira automática. As próprias instituições conseguem solucionar os possíveis problemas para o retorno das atividades o quanto antes.
Porém, o pix fora do ar também pode ter outros motivos. Para alguns casos, o erro do sistema pode vir do próprio aparelho do usuário. Por isso, em caso de algum erro, é bom reiniciar o aplicativo do banco e logar novamente a conta.
Caso o erro persista, o usuário deverá prestar atenção em sua conexão da internet. É indicado a reiniciamento do modem ou troca de rede. Se não houver solução do problema após os métodos realizados, o problema será da própria instituição.
Para casos internos, o adequado é aguardar a solução dos problemas. Se for preciso, outros métodos de transferência bancária poderão ser utilizados, como o DOC, TED e pagamento através do boleto.
Quais bancos foram afetados com o Pix fora do ar?
Clientes de muitas instituições financeiras alegam problemas com o pix fora do ar na última sexta-feira (25). Através das reclamações feitas, foi possível verificar instabilidades nos bancos Santander, Caixa, Bradesco, Nubank e Inter.
O problema foi solucionado no mesmo dia, porém não se sabe as causas da instabilidade para os clientes desses bancos.
Como tirar dúvidas sobre o Pix?
Por ser uma ferramenta nova, muitas pessoas ainda carregam muitas dúvidas sobre o funcionamento do pix. Para essas pessoas, o banco central divulgou a resposta para as dúvidas mais frequentes sobre o sistema de pagamento. Nesta página é possível entender melhor sobre a ferramenta, sua utilização e segurança.
Além disso, também é possível tirar as dúvidas sobre o pix através de seu próprio banco. Basta entrar em contato por algum método de contato e compartilhar a dúvida ou possível problema.
Instabilidades no funcionamento do pix são consideradas normais, mas não ocorrem com tanta frequência. Ao perceber algum erro no sistema, verifique se a razão não está no celular antes de recorrer a outro método de transferência.
O método Pix foi criado para estar ativo 24 horas por dia para todos seus usuários, por isso os problemas de instabilidade tendem a não durar muito tempo.
