Com o fim do Bolsa Família, pessoas em situação de vulnerabilidade social, lotam os Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) em todo o Brasil. Os cidadãos procuram se inscrever no CadÚnico, ou regularizar o cadastro, com a intenção de serem beneficiados pelo novo programa social do governo, o Auxílio Brasil, anunciado no mês passado e que passará a ser pago ainda em novembro.
É possível ter o atendimento agendado, mas diante de poucas informações e das inúmeras incertezas, as pessoas buscam atendimento presencialmente. Entenda melhor o caso abaixo.
Qual motivo das filas?
Em geral, as pessoas estão mal informadas sobre como será o funcionamento do novo auxílio, o que leva os cidadãos buscarem por detalhes diretamente no CRAS de suas cidades.
Apesar de ter sido anunciado que, quem já era cadastrado no Bolsa Família será automaticamente cadastrado no Auxílio Brasil, muitas pessoas, angustiadas e inseguras, estão em busca de mais informações.
Pessoas que tiveram o Bolsa Família cortado, também estão em busca de se regularizar através do CadÚnico e garantir o benefício do novo programa social.
Quais são os desafios de quem busca ter direito ao benefício?
Nem todos os cidadãos que estão inscritos no CadÚnico terão direito ao programa, para tanto, as pessoas buscam entender como podem se enquadrar nos requisitos para o novo auxílio.
As pessoas também relatam dificuldades para entender quais são esses requisitos, já que muitas, mesmo desempregadas, não são consideradas elegíveis para o recebimento do benefício e também relatam que não são devidamente orientadas sobre o motivo da inelegibilidade.
Mesmo os cidadãos que ligam para a central do CRAS e realizam o agendamento antecipadamente, relatam não serem bem atendidos e saem de lá ainda confusos sobre todo o processo.
O período é de muita instabilidade, trazendo insegurança às pessoas que precisam do auxílio. Os relatos são de pessoas humildes, que precisam desse dinheiro para suprir suas necessidades básicas, como moradia, alimentação, transporte para o trabalho e escola e, por isso mesmo, enchem as filas do CRAS, em busca de respostas, na tentativa de garantir o Auxílio Brasil. O Governo Federal até o momento não se manifestou sobre esses problemas.
