Todo mundo já teve de pagar boleto alguma vez na vida.
Boletos é uma das formas mais eficientes de realizar pagamentos, e no geral tem uma grande relevância na hora de controlar os recebimentos por parte dos vendedores.
Os boletos são parte da vida de todo mundo com contas a pagar, segundo a FEBRABAN, 3,6 bilhões de boletos são gerados por ano.
Ou seja, 75% dos brasileiros usam boletos para pagar suas compras.
Por isso, é tão comum encontrar boletos fraudulentos e erros na hora de pagar.
Apesar de incomum, pode acontecer da pessoa pagar um boleto errado e este pagamento se torna uma grande bola de neve gerando prejuízos para a pessoa.
Fica ainda pior quando se trata de uma cobrança indevida. Porem, existem formas de cancelar o pagamento de um boleto.
Esse método é importante e te ajudará a ficar longe dos prejuízos.
Como cancelar o pagamento de boleto?
Qualquer tipo de boleto pode ter seu pagamento cancelado, mas é necessário prestar atenção as condições de cancelamento exigidas.
O que preciso para cancelar o pagamento de um boleto?
Comece verificando o status de pagamento, e através deste decida quais procidências deve ser tomadas, nesse caso existem 3 possibilidades de status:
- Pagamento concluído
- Pagamento em análise
- Pagamento agendado
Em todos os casos, vai precisar entrar em contato com a instituição financeira que gerou o boleto, e com o banco onde realizou o pagamento.
Se o pagamento estiver em análise as chances de cancelar são maiores.
Se o pagamento estiver agendado, o cancelamento pode ser feito por aplicativos de internet banking.
Porem se tive r problemas em cancelar, entre em contato com o banco e verifique as regras de cancelamento.
Cancelando o pagamento
Segundo esses passos o cancelamento ficara fácil:
- entre em contato com a instituição financeira, e informe que deseja cancelar o pagamento descrevendo os motivos.
- Entre em contato como o Banco que fez o pagamento, e faça uma solicitação de como conduzir o cancelamento
- em caso de agendamento entre no internet banking e casse a área de agendamentos, em seguida clique em cancelar agendamento.
- Em caso de boleto em duplicidade, o beneficiário pode reconhecer o erro e devolver o valor pago, mas caso o beneficiário tenha recebido e não realizou o estorno, é possível entrar em contato com ele e pedir a devolução.
Não esqueça de verificar as normas de cancelamento do banco, pois cada instituição tem sua própria regra.
O que fazer em caso de cobrança indevida?
Pode acontecer de receber uma fatura que já foi paga ou ser cobrado por um serviço que já foi pago. Isso pode acontecer com muitos consumidores.
Por se tratar de um transtorno desnecessário, o consumidor tem o direito de receber em dobro a quantia cobrada e paga a mais.
Agora que já sabe o que fazer quando precisar cancelar um boleto fique atento.
