O risco operacional é um indicador que as empresas precisam verificar constantemente no dia a dia para garantir a sua segurança no mercado e, consequentemente, o seu crescimento nos mais diversos setores.
Por causa da quantidade de discussões que envolvem o risco operacional, muitas empresas buscam como prioridade atual a retirada do máximo de fatores que podem aumentar esse dado. A fim de contextualizar mais leitores sobre o tema, confira o nosso artigo que tratará desse conceito com a abordagem mais clara possível.
O que é risco operacional?
Basicamente, esse termo serve para definir qualquer fator que possa afetar a qualidade das atividades que se desenvolvem dentro de uma empresa, sejam decisões erradas, políticas duvidosas, ou qualquer outra coisa que comprometa a empresa.
Quais são as principais fontes de risco operacional?
Como você pôde notar pela definição, o risco operacional é uma questão bem ampla e por isso possui várias fontes para se originar. Organizamos na lista abaixo os fatores que mais costumam aparecer em análises com base nos cotidianos das empresas atuais, confira:
- Falhas humanas;
- Problemas estruturais da empresa;
- Deficiências sistemáticas;
- Falta de segurança nas atividades empresariais;
- Fraudes, escândalos e qualquer outra coisa que comprometa a confiança da empresa.
Por fim, cabe comentar que a resolução de um risco operacional requer uma ação rápida e para isso é necessário que os líderes saibam identificar e gerenciar esses problemas, coisa que será abordada no tópico abaixo.
Como é possível identificar e gerenciar os riscos operacionais?
Para fins didáticos, vamos imaginar uma empresa imaginária que produz peças de carros. Caso haja a possibilidade de acontecer algum problema em uma das máquinas, existe o risco operacional. Percebeu a ideia?
Para identificar o risco operacional, é necessário que os líderes da empresa façam reuniões constantemente com os responsáveis pelos setores da companhia para que eles relatem o andamento das atividades. A comunicação é a chave principal para identificação desses problemas e, consequentemente, para o gerenciamento de qualidade.
Quais são as principais consequências de um risco operacional?
Como mostramos, as fontes de risco operacional atingem vários setores responsáveis pela estabilidade da empresa e pelo seu desenvolvimento. Por causa disso, observa-se que a principal consequência é na performance da companhia, o que a longo prazo gera tantos prejuízos financeiros que pode levar ao fechamento da empresa.
Além do dano causado na performance, o risco operacional afeta diretamente a organização que a empresa tinha em seu plano, o que faz ela não ter um padrão de trabalho e qualidade e, consequentemente, acabe por se tornar menos atrativa tanto para alianças de outras companhias como para o consumo dos clientes.
Como o risco operacional afeta a performance da empresa?
Pelo fato do risco operacional afetar muito a parte interna da empresa, percebe-se que há uma queda de produção e qualidade muito grande em companhias que sofrem do problema, já que nesse tipo de cenário, há uma instabilidade no trabalho dos funcionários.
Outro ponto que vale destacar é que empresas que sofrem de risco operacional tendem a se tornar mais inseguras diante do mercado e, por isso, tornam-se menos influentes em relação a outras companhias. Isso acontece por essa insegurança resultar na diminuição das vendas da empresa, o que a faz ser menos influente na região em que se localiza.
Espera-se que você saiba o que é risco operacional e quais as consequências que esse fator pode trazer para sua companhia. Se possível, compartilhe em seus meios de comunicação esse conteúdo e sinta-se à vontade para conhecer outras postagens aqui neste site!
