A Assinatura Eletrônica Caixa, seja em uma conta-corrente ou poupança, de pessoa física ou jurídica, concede as facilidades e benefícios de utilizar o internet banking ou o app da Caixa para realizar pagamentos, além de outros diversos serviços bancários, que em outro tempo, tomariam boa parte do dia para serem solucionados.
Porém, para realizar a maioria desses serviços, é necessária uma chave de segurança extra, que é chamada de Assinatura Eletrônica Caixa.
Agora, você entenderá o que é a Assinatura Eletrônica Caixa e como desbloqueá-la. Acompanhe!
O que é a Assinatura Eletrônica Caixa?
A Assinatura Eletrônica Caixa é uma senha utilizada para realizar pagamentos pela internet. Ela é uma segurança adicional, que assegura a autenticidade desses pagamentos ou solicitação de serviços bancários realizados, seja pelo internet banking ou aplicativo.
Sua assinatura eletrônica pode ser de dois tipos: simples, com 6 dígitos numéricos, com ela o titular da conta consegue realizar transações bancárias; ou pode ser múltipla, onde duas ou mais pessoas precisam assinar, com 8 caracteres alfanuméricos, ou seja, letras e números.
Como cadastrar ou desbloquear a Assinatura Eletrônica Caixa?
O cadastro e desbloqueio da sua Assinatura Eletrônica Caixa pode ser feito diretamente com o seu gerente na agência da sua conta, ou você pode fazer através dos passos a seguir:
Acesse o aplicativo da Caixa no seu celular, ele está disponível para Android e IOS;
- Faça seu cadastro e acesse sua conta;
- Selecione a opção “Senhas e configurações” e depois “Senhas de Acesso”;
- Clique na opção “Assinatura Eletrônica”;
- Selecione a conta e clique em “Cadastrar Assinatura”.
Caso tenha qualquer problema com essa etapa procure o gerente de sua conta, assim que fizer o cadastro informe sua assinatura eletrônica e clique em “Confirmar”.
O próximo passo é se dirigir até uma agência da Caixa para realizar o desbloqueio, então, com seu cartão da conta com chip, vá a um terminal de autoatendimento e procure pela opção “Outros serviços”, “Senhas e validações de acesso”, “Desbloqueio de Assinatura eletrônica”. Agora, basta informar seu CPF e pronto, você tem sua assinatura eletrônica cadastrada e desbloqueada para o dispositivo que realizou o cadastramento.
Esse cadastro e desbloqueio também pode ser realizado diretamente nos terminais de autoatendimento da Caixa.
Pode ser feito desbloqueio da Assinatura Eletrônica Caixa pelo celular?
Caso seja o primeiro cadastro de Assinatura Eletrônica Caixa, o desbloqueio só é feito ao seguir os passos informados acima, mas se você já possui um celular ou outro dispositivo cadastrado para usar sua Assinatura Eletrônica Caixa, você consegue a partir dele gerenciar outros dispositivos e desbloquear.
Para isso, você precisa cadastrar o novo dispositivo e depois basta seguir ao seu aplicativo da Caixa em seu celular que já foi desbloqueado, ou pelo internet banking habilitado; depois selecione a opção “Senhas e Configurações”; clique em “Gerenciar dispositivos” e “Dispositivos cadastrados”, nessa opção você pode ativar outros dispositivos para usar sua assinatura eletrônica, bloquear e até excluir algum que não é mais utilizado ou que foi perdido.
A Assinatura Eletrônica Caixa é uma excelente ferramenta de proteção para realizar os pagamentos em sua conta-corrente ou poupança Caixa, mas lembre-se sempre de manter esse dado em segurança.
Caso tenha qualquer dificuldade em cadastrar sua Assinatura Eletrônica Caixa, você consegue ajuda no atendimento Caixa ao ligar para 4004 0104 para capitais, e 0800 1040104 para outras regiões e também ao conversar com seu gerente.
