Negativar clientes na Serasa é uma prática cada vez mais comum entre os empresários, pois é uma forma de proteger seu negócio contra possíveis maus pagadores. No entanto, é importante saber que existem regras e procedimentos a serem seguidos para realizar esse processo da forma correta.
Entre eles estão o envio de cartas de cobrança com aviso de inadimplência, o acompanhamento da negativação no órgão responsável, entre outros. Somente assim, a empresa poderá contar com segurança de que está protegendo seu negócio.
Cuidados com a Cobrança de Dívidas
A cobrança de dívidas deve ser realizada com cuidado e respeito. É importante estabelecer uma comunicação clara e transparente com o devedor, para que ambas as partes cheguem a um acordo que satisfaça as necessidades de ambas.
| Cuidado | Descrição | Recomendação |
|---|---|---|
| Mantenha o cadastro | Manter o cadastro dos clientes na loja | Completo e atualizado |
| Verifique o tempo | Verificar o tempo de atraso da prestação | Antes da negativação |
| Retire o nome | Retirar o nome do consumidor | Assim que ele quitar a dívida |
| Utilize um sistema | Utilizar um sistema de gerenciamento de cobranças | Eficiente e adequado |
É necessário que as partes sejam honestas e confiáveis, e que os acordos de pagamento sejam alcançados de forma rápida e eficiente. É importante que o acordo seja cumprido por ambas as partes, para não haver problemas no futuro. A cobrança de dívidas é uma parte importante da gestão financeira, portanto, é necessário que seja feita com muita atenção para evitar problemas futuros.
Serasa: Conheça os principais cuidados ao negativar um cliente
Negativar um cliente na Serasa é uma operação que exige alguns cuidados especiais. Para realizá-la, é preciso se cadastrar no serviço e informar o CPF ou CNPJ da pessoa inadimplente. Por isso, é importante manter o cadastro completo dos clientes na loja, verificar o tempo de atraso da prestação antes da negativação e retirar o nome do consumidor assim que ele quitar suas dívidas. Além disso, também é recomendado utilizar um sistema adequado para gerenciamento dessas cobranças.
A Serasa Experian oferece uma série de serviços para ajudar as empresas a controlarem as contas a receber. Com ele, é possível criar lembretes automáticos para dívidas que estão para vencer e enviar notificações aos devedores com mais facilidade. Por isso, é fundamental conhecer os principais cuidados a serem tomados na hora de negativar um cliente na Serasa.
Como se cadastrar na Serasa?
Para se cadastrar na Serasa Experian, basta acessar o site e escolher a modalidade de negócio e os serviços desejados. Após preencher os dados solicitados, aguarde o retorno de um operador da Serasa Experian para ter acesso ao sistema de negativação.
Quais são os principais cuidados ao se negativar um cliente?
Mantenha o cadastro do cliente completo na loja; Verifique o tempo de atraso da prestação; Retire o nome do cliente assim que ele quitar a dívida; Utilize um sistema de gestão de cobranças eficiente.
Qual é o prazo legal para descadastrar um consumidor do sistema?
É necessário descadastrar o consumidor do sistema dentro do prazo legal (cinco dias) para que ele tenha novamente o “nome limpo” e possa voltar a comprar a prazo no comércio.
