A sigla para CRM vem do inglês Customer Relationship Management, ou seja, gestão de relacionamento com o cliente. O sistema de CRM é uma ferramenta dotada de funções e recursos. Ele foi projetado para ajudá-lo a construir o funil de vendas e o processo de vendas como um todo. Também pode gerenciar o trabalho da equipe, delegar tarefas, marcar contatos e acompanhar os clientes.
Vale a pena usar um CRM gratuito?
O melhor CRM gratuito do mercado já fornece automação e se integra a outras ferramentas para otimizar a captura e segmentação de clientes potenciais – como plataformas de email marketing, chat ‘online’ em sites, sistemas ERP, etc. Basta olhar para os recursos e destaques de cada um dos CRMs gratuitos listados abaixo e você poderá entender facilmente por que vale a pena começar.
Pipedrive
É seguido de perto pelo Pipedrive, que oferece um período de teste gratuito de 30 dias para novos usuários e é um dos melhores sistemas de CRM do mundo. Use as soluções fornecidas na ferramenta para gerenciar seus clientes potenciais e transações, rastrear comunicações, automatizar partes repetitivas do seu trabalho, gerar relatórios detalhados e obter insights sobre o seu negócio.
Enfatizando:
Mais de 150 aplicativos integrados;
Funil personalizável e campos de contato personalizados;
Gerenciar oportunidades de vendas com uma visão completa de cada negócio aberto e seu histórico;
A caixa de entrada de e-mail agora está disponível para o plano básico.
Antes de decidir mudar para o plano profissional que melhor se adapta ao seu negócio, vale a pena experimentá-lo gratuitamente por 30 dias e verificar todos os recursos de que você precisa.
SendinBlue
SendinBlue oferece um dos melhores sistemas de CRM do mercado e possui um plano totalmente gratuito. Com esta ferramenta, você poderá acompanhar todos os relacionamentos gerenciados com os clientes em um só lugar, centralizar os dados de contato, organizá-los e segmentá-los com eficácia e acompanhar o seu acompanhamento, para não perder nenhuma oportunidade de vendas.
Enfatizando:
- Já existe um gerenciamento de contatos ilimitado no plano gratuito;
- Segmentação avançada de clientes potenciais;
- Formulário de registro personalizável;
- Gestão de relacionamento com o cliente de vendas.
Além disso, a empresa também fornece soluções integradas de marketing por e-mail, para você poder iniciar campanhas de e-mail para seus contatos, criar modelos de e-mail, fazer marketing por SMS, etc.
JivoChat
JivoChat agora oferece funcionalidade de CRM em nosso plano gratuito! Desta forma, além de poder comunicar com os seus clientes através de chat online, WhatsApp profissional, Facebook Messenger, email e chamadas telefónicas, também pode registar potenciais clientes na sua base e delegar oportunidades e transacções às operadoras. Siga os passos abaixo para operar o funil de vendas e muito mais.
Claro, sem falar que você também pode usar o JivoChat como um canal de comunicação interna para o seu negócio, conectando departamentos e equipes e construindo relacionamentos com clientes em uma solução.
Enfatizando:
Gerenciamento de contatos ilimitado;
Acompanhar negociações e histórico;
Integração com canais de atendimento disponíveis no JivoChat;
Registre-se para leads de bate-papo em sua base e crie oportunidades de vendas. Para saber mais sobre nossos recursos de CRM, consulte nosso plano gratuito ou converse com nossa equipe no chat, teremos prazer em atendê-lo!
Freshsales
Para aqueles que procuram uma solução de CRM verdadeiramente inteligente, recomendamos Freshsales. É alimentado por Freddy AI, uma inteligência artificial que pode ajudá-lo a encontrar os melhores clientes em potencial, aumentar a interação com seu público e conduzir negócios do início ao fim.
Enfatizando:
Gerenciar contatos, contas e negociações;
Todas as fases do ciclo de vida do contato;
Formulários da Web e rastreamento de sites;
Use Freddy AI para marcar de forma preditiva nos contatos.
Além do plano profissional, você também pode visitar a página oficial do Freshsales e optar por dar o primeiro passo com o plano gratuito permanente, que já oferece funções de gerenciamento de contatos, funções integradas de telefone e chat e suporte para sua equipe.
