O que é o PIX?
O Pix é o mais recente sistema de pagamentos criado pelo Banco Central, no qual teve sua criação através da palavra “pixel”, que representa a velocidade que o meio digital vem crescendo e inovado nos dias de hoje. Como é um sistema relativamente novo, o usuário pode encontrar alguns problemas ao fazer o pix, por isso hoje te ensino como solucionar alguns possíveis erros ao fazer pix.
Como funciona o PIX?
O PIX funciona todos os dias do ano, 24 horas por dia e permite fazer transferências mediante o cadastro de uma chave, que pode ser o celular, e-mail ou CPF da pessoa, facilitando pagamentos instantâneos e sem cobrança ou taxa extra, diferente de um TED ou DOC, que pode demorar dias para acontecer e ainda é cobrado uma taxa caso a transferência seja entre bancos diferentes.
Motivos para ocorrer erro ao enviar PIX
Conheça os motivos do erro ao enviar pix:
Erro no Pix QR Code
Um dos principais erros ao fazer pix é o Pix QR Code, pois se houver chave inexistente ou que tenha perdido seu prazo de validade, a instituição não finaliza a transação.
Fonte/Reprodução: original.
Deste modo, pode-se solucionar este erro avisando ao emissor sobre o código de erro e solicitar um novo código para que haja o sucesso da transação.
Erro no Pix por falha de comunicação
Todo sistema de comunicação pode passar por oscilações ou problemas técnicos, então caso apareça este tipo de erro não se desespere: um erro técnico ou de falha na comunicação do sistema pode estar ocorrendo, portanto, a solução é esperar alguns minutos e tentar realizar a transação novamente.
Chave Pix não foi encontrada
Geralmente este erro ao fazer pix acontece por uma digitação incorreta da chave ou quando não há cadastro dela no sistema. A solução é verificar se a chave foi digitada corretamente, se o erro persistir entre em contato com o dono da chave e solicite outra chave para realizar a transação.
Erro no Pix por saldo insuficiente
Para solucionar este erro você precisa adicionar saldo à sua conta.
Como evitar erros no envio do PIX?
Uma dica essencial para evitar erros no envio do PIX é digitar corretamente os dados da chave, seja ela e-mail, telefone ou CPF e antes de confirmar a transação confirmar o nome completo do dono da chave, pois ter atenção no momento do pagamento evita que haja qualquer erro ao fazer PIX.
Outros motivos para ocorrer erro no PIX?
Tentativa de fraude
Com a marginalidade em alta no Brasil, vem crescendo o número de pessoas com medo de usar a função PIX e ser vítima de golpe, por meio de tentativa de fraude. Por isso, foi criado o MID (mecanismo especial de devolução), o que permite efetuar devoluções de pix, além de solucionar erro ao fazer PIX, dando oportunidade de estorno do PIX realizado de maneira equivocada.
Valor do PIX repetido
Caso haja algum erro e você tenha feito o PIX duas vezes, a solução é entrar em contato com a instituição financeira onde foi realizada a transação ou solicitar o pedido de devolução. A devolução é feita da seguinte forma: você solicita ao recebedor que devolva o pagamento feito por erro ao fazer PIX, caso ele se recuse a devolver, você precisará entrar com processo administrativo contra o recebedor por via judicial.
Fonte/Reprodução: original.
É fato que todos podemos encontrar erro ao fazer PIX, mas agora que você já sabe as soluções certas para o enfrentamento destes problemas, ficou muito mais fácil resolver esses gargalos e ter sucesso nas suas transações financeiras.
