O fato de saber como funcionam os Correios, é algo extremamente importante, pois diariamente milhares de pessoas realizam compras e enviam pedidos para outras pessoas por intermédio deste serviço, e existem dúvidas que permeiam-nas sobre o envio, rastreio, dentre outras informações cruciais.
Como enviar cartas ou mercadorias pelos Correios?
No caso de cartas, todas devem estar inseridas em envelopes e conter o endereço, nome de destinatário, bairro, cidade e sigla do estado em conjunto do CEP. No verso de seu envelope deverá ter informações como: nome do remetente (seu nome), endereço, cidade e estado junto do CEP.
O envio de cartas é cobrado a depender da identificação do selo, e neste caso, pode variar de acordo com o peso do envelope e os valores ficam sempre entre R$ 6,55 a R$ 9,25. No entanto, existe outro modelo de carta que não é pago de imediato e se chama aerograma. Quem desejar enviar cartas, poderá comprar os aerogramas diretamente com os correios e posteriormente enviar sem haver a necessidade de pagar, porque é como se fosse um cartão pré-pago.
Para as encomendas, é importante que a pessoa que fizer o envio se atente com relação às dimensões mínimas exigidas, que basicamente seriam de até 15cm e as máximas de 100cm. Para a etiqueta, pode-se utilizar as embalagens fornecidas pelos correios, para isto, basta preencher com todas as suas informações, inclusive as do destinatário. Funciona igualmente às cartas.
Posso rastrear uma mercadoria enviada pelos correios?
Se a sua dúvida for em relação ao rastreamento, basta acessar o site Correios e se direcionar para aba de “Acompanhe seu Objeto”, em seguida, digite o código de rastreio ou apenas copie e cole e tecle enter. Aparecerá todas as informações de seu pedido, localização, hora de despacho, saída para entregas, etc.
Quantas tentativas de entrega realizam no Correio?
Os correios costumam realizar 3 tentativas de entrega ao destinatário, caso contrário, o pacote/carta será mantido no centro de distribuição de sua cidade para que você possa fazer a retirada assim que houver possibilidade.
É possível saber se houve recebimento da mercadoria enviada pelos Correios?
Sim, é possível saber se houve qualquer tipo de recebimento por conta do código de rastreio do produto, portanto, se existir alguma irregularidade, você poderá verificar diretamente no código pelo site dos Correios.
O que fazer se não recebeu pelo Correio, mas encomenda deu como entregue?
Em algumas ocasiões, os Correios marcam a encomenda como entregue, mas sequer surgiram e pode ser somente um erro característico do site, e não há com o que se preocupar porque no dia seguinte realizarão a entrega corretamente.
Se este não for o seu caso, terá de entrar em contato com os Correios ou simplesmente dar uma passada no centro de distribuição mais próximo, com documento de identidade e os dados da encomenda, para poderem averiguar o que se passa.
Quanto tempo os Correios retém a mercadoria com problema de entrega?
O objeto permanece retido em alguma unidade dos Correios, com aguardo de sua retirada a determinar do prazo estipulado que poderá variar de caso para caso. Se o destinatário não fizer a retirada, o produto ficará por um prazo de 120 dias até que o remetente retire o objeto, caso contrário, o item será enviado para refugo.
