Quer saber como consultar saldo da vivo? Então você está no lugar certo. Vamos te explicar aqui como ver o seu saldo em créditos direto na tela do seu celular. Tudo feito de maneira simples e rápida. Veja!
A Vivo a muito tempo se consolidou como uma das melhores operadoras do Brasil. Sua cobertura nacional é uma das melhores, sendo reconhecida pelo povo e recebendo vários prêmios.
A cada dia, milhares de pessoas entram para o time de clientes da Vivo, seja usando os planos pré-pago, pós pago ou controle. Se você está chegando agora, precisa conhecer quais são os canais interativos de atendimento para ter mais praticidade com o seu vivo chip. Entenda!
Consultar saldo da vivo
O saldo da vivo nada mais é do que o valor em créditos que está disponível para utilização do cliente. Este saldo representa o valor que pode ser por chamada de voz, internet ou SMS.
Algo que pouca gente sabe é que o usuário de telefonia móvel no país, sempre poderá ligar para a central de atendimento da operadora solicitando informações. Você pode ter as informações direto pela URA (atendimento virtual) ou atendimento pessoal com um atendente.
Contudo, para tornar a vida do cliente mais fácil a vivo assim como as outras operadoras criou canais rápidos para consultas e solicitações que pode ser utilizado pelo usuário para consultar o saldo da vivo, verificar o consumo de internet entre outras coisas.
Canais para ver o saldo da vivo?
O cliente pós pago ou controle tem a opção de por créditos e gerir os valores da maneira que achar mais cômoda. Se você utiliza com frequência o seu smartphone com certeza sabe que a vivo tem um app que vai te mostrar todas as informações que precisa na tela.
Mas se você tem um celular um pouco mais antigo ou prefere receber a informação de saldo e internet através de mensagem de texto (SMS) pode enviar uma mensagem para a central e receber a resposta com os valores promocionais direto na sua tela.
Esse recurso de receber via sms ou menu interativo na tela, estão disponíveis graças ao avanço da tecnologia GSM que permite uma troca entre operadora e cliente mais rápida e eficiente.
Número para consultar o saldo da vivo
Os clientes vivos que querem consultar o saldo devem enviar mensagem de texto para o número 8000 e no SMS deve constar a palavra SALDO em letras maiúsculas. Ao fazer isso você receberá uma resposta a sua mensagem informando o valor e a validade dos seus créditos promocionais e saldo da vivo.
Outra opção que pode ser usada por pessoas que têm dificuldade de leitura ou uma visão limitada é ligar para o número *8000 você vai ser direcionado para um menu onde poderá selecionar a opção e ouvir pela secretária o valor e a validade do seu saldo e créditos promocionais.
Se quer ouvir o saldo em voz diretamente pela RUA, sem passar pelo menu você deve discar *5005 essas opções são ideais para quem possui algum tipo de deficiência e é uma recomendação que garante mais acessibilidade.
Como ver saldo da vivo no aplicativo?
Outra opção que vai te fazer gerir com muito mais eficiência o seu saldo e créditos promocionais é o aplicativo Meu vivo ou o cadastro no site www.vivo.com.br. Lá o cliente tem total acesso às informações do número.
Veja as últimas ligações, a duração da chamada e o número para o qual foram enviados os últimos sms. Além disso tenha acesso a um verdadeiro painel de controle, onde você poderá ver o consumo da internet, e todos os valores promocionais.
Veja agora o passo a passo para instalar e usar o app meu vivo no seu celular e ter acesso a várias informações sobre sua linha sempre que estiver conectado a internet. Veja!
- Vá até a loja de aplicativos do seu aparelho, se for android a loja é a play store e se for apple é o app store.
- Clique na lupa e digite o “meu vivo” O aplicativo da Vivo irá aparecer logo no primeiro resultado clique em baixar e após completar o download siga para o passo a seguir
- Faça o seu cadastro digitando o seu número, nome e cpf. Logo após completar o processo você receberá um SMS com um código para validar o seu cadastro.
Pronto! Cadastro no aplicativo feito agora você pode começar a explorar todas as possibilidades em sua linha da vivo. Consulta saldo vivo, Consumo de internet etc. Tudo com o máximo de comodidade e com muita agilidade.
Se você chegou até aqui agora sabe como consultar saldo da vivo de maneira rápida e prática. Utilize uma dessas formas para controlar os gastos e não só isso. Veja também promoções e dicas de utilização para aproveitar o melhor dessa que é sem dúvidas uma das melhores operadoras do Brasil.
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