A assinatura eletrônica caixa é indispensável para clientes que precisam movimentar a conta e fazer transações através do internet banking ou aplicativo. Todo cliente Caixa precisa cadastrar a assinatura eletrônica para acessar o aplicativo e realizar transferências, pagamentos e outros.
A assinatura é para sua segurança, afinal é ela que autoriza o procedimento que o usuário quer fazer. Se você esqueceu sua assinatura eletrônica, não se preocupe, pois é possível recuperá-la. Veja como continuando a leitura.
Quando preciso recuperar a Assinatura Eletrônica Caixa?
Caso você tenha esquecido a assinatura eletrônica, é necessário ir em uma agência e conversar com um gerente para solicitar outra. A assinatura nova é temporária e com ela deve ser feita uma troca no Internet Banking dentro do prazo estipulado de 15 dias.
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Como recuperar a Assinatura Eletrônica Caixa?
Se você perdeu ou esqueceu sua assinatura eletrônica, é possível recuperá-la. Para recuperar é preciso que faça uma solicitação de uma nova assinatura presencialmente em sua agência.
Como já mencionado, essa senha é provisória e você terá 15 dias para realizar a troca definitiva.
Caso a assinatura tenha sido bloqueada por algum motivo, mesmo se ela não tenha sido esquecida, é preciso que o cliente compareça à agência para um autoatendimento.
Para recuperar a assinatura basta clicar na opção:
- Outros Serviços;
- Senhas;
- Validação;
- Desbloqueio de Assinatura eletrônica.
Após o desbloqueio, basta voltar a sua assinatura eletrônica como de costume.
Como é feita a Assinatura Eletrônica Caixa?
O cadastro da assinatura eletrônica pode mudar de acordo com as instituições. Veja abaixo como é feita a Assinatura Eletrônica na Caixa:
- Acesse o aplicativo no ícone “Senhas e Configurações”;
- “Senhas e Acesso”;
- “Assinatura Eletrônica”;
- “Cadastrar Assinatura”;
- Informe sua Assinatura Eletrônica e clique em “Confirmar”.
É importante ler o termo com atenção. Após realizar o procedimento, basta ir até o terminal de autoatendimento Caixa com seu cartão com chip e realizar o seguinte procedimento:
- Outros Serviços;
- Senhas e validações de acesso;
- Desbloqueio de Assinatura Eletrônica;
- Digite seu CPF e confirme.
Você pode cadastrar seu número e receber SMS da instituição CAIXA. Para isso não é preciso pagar nada.
Assinatura Eletrônica Simples
Caso sua conta tenha um ou mais de um titular, basta cadastrar a Assinatura Simples em qualquer agência CAIXA. A Assinatura Eletrônica terá 6 dígitos.
Assinatura Eletrônica Multipla
A Assinatura Eletrônica Múltipla é para conta conjunta. Nesse caso, ao menos duas pessoas precisam fazer a assinatura para poder realizar uma transação bancária. A Assinatura Eletrônica Múltipla possui 8 caracteres, sendo letras e números.
Para fazer a Assinatura Eletrônica, é preciso se atentar as seguintes coisas:
- Não pode conter caracteres especiais, como #,$,% e outros;
- Não pode conter sequências simples ou com sequências, como 1234 ou abcde;
- Não pode conter espaços, como seunome 123;
- Não pode conter sequência alternada, como a1b2c3;
- Não pode conter mais de dois caracteres repetidos, como ffgg44dd.
A Assinatura Eletrônica Múltipla deve ser cadastrada presencialmente em uma agência CAIXA por um gerente da conta e pode ser alterada direto do aplicativo.
Para realizar o procedimento basta fazer as seguintes coisas:
- Acesse o aplicativo;
- Clique em Senhas e Configurações;
- Senha de Acesso;
- Assinatura Eletrônica;
- Escolha a conta;
- Alterar Assinatura;
- Altere sua Assinatura e confirme.
Cadastrar a Assinatura Eletrônica CAIXA é para a sua própria segurança. Lembre-se de apenas realizar procedimentos com sua senha em locais seguros, como o aplicativo CAIXA, Internet Banking ou direto em um agência.
