Em tempos de crise, algumas contas podem ser arquivadas e é comum que serviços não essenciais, como a TV paga, sejam cortados primeiro. Também pode ser que, em sua vida diária apressada, você acabe se esquecendo de pagar a conta, mesmo que tenha reservado dinheiro para isso. Não importa qual seja o seu motivo, você não precisa se preocupar, pois esse problema é fácil de resolver. Veja abaixo como pagar suas contas em atraso de Claro TV.
Como solicitar 2ª via?
Quem precisa de uma cópia da nota fiscal tem algumas formas de fazer o pedido. A primeira é acessar o site da empresa e procurar a área do cliente denominada “Minha Claro” no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção “Minha Casa Claro Antigo Minha Claro TV”. Agora, se este é seu primeiro login, tudo que você precisa fazer é preencher seus dados de login ou criar sua conta.
Outra forma de solicitar uma cópia do Claro TV é ainda estar na página inicial do site e selecionar a opção “Serviços” no menu principal. Em seguida, clique em “Segunda cópia da fatura”. Na página recém-aberta, procure o campo “Segunda cópia da conta de serviço residencial” e selecione a opção “Se você for cliente Claro TV”. Mais uma vez, você será direcionado ao local onde inseriu seus dados de login.
Além disso, existe um meio mais rápido, denominado “Fatura Fácil”, que permite a emissão de uma segunda via do CPF do correntista. Você pode acessar esta opção na mesma página do passo a passo anterior clicando no campo “Código de barras”.
A última forma de solicitar ingressos é através do WhatsApp. Para isso, basta adicionar o número (11) 99991 0621 à sua lista de contatos e utilizar o aplicativo para fazer a sua solicitação.
O que acontece ao não pagar a fatura Claro?
Quem não paga a conta da Claro NET TV pode sofrer algumas consequências em termos de prestação de serviços e orçamento nacional. O primeiro que podemos citar é o bloqueio de sinal. O prazo para interrupção da transmissão por atraso é de 15 dias a partir do vencimento da conta. Se você se deparar com essa situação, pode solicitar a restauração do serviço por meio de uma promessa de pagamento. Mas atenção: o programa prevê cinco dias para pagamento, caso isso não aconteça, o acesso ao recurso ficará bloqueado por seis meses.
Outra consequência de quem deixa de pagar as contas da Claro são as despesas. Sempre que você deixar seu pedido expirar, poderá receber uma multa de 2% mais juros diários de 0,033%. Ou seja, o ideal é manter suas contas em dia para não interromper o pagamento de entradas e juros. Você quer ajudar a se livrar desses problemas?
Como pagar a fatura em atraso?
Se o seu problema é que sua conta está vencida, ou seja, você tem uma conta da Claro TV vencida e não sabe o que fazer, não se preocupe, é fácil de resolver. Saiba que você pode pagar seu recibo bancário a qualquer momento, independentemente de ter ultrapassado a data de vencimento prescrita. Portanto, se você tiver contas em atraso, poderá pagá-las em lojas de loteria, caixas eletrônicos de bancos, aplicativos de pagamento ou serviços bancários on-line de instituições financeiras.
A Claro também oferece uma alternativa para registrar o pagamento de contas no cartão de crédito. Na área do cliente, basta clicar em “Faturas”, a seguir clicar em “Formas de Pagamento” e selecionar a opção “Pagar Faturas com Cartão de Crédito”. Se necessário, você também pode se registrar para desconto automático na próxima cobrança para evitar mais atrasos.
Como renegociar débito na fatura?
Além disso, em relação ao atraso no pagamento, a Claro NET TV disponibiliza em seu portal a opção de renegociar seus débitos e atualizar suas contas a tempo. Para solicitar este serviço, você deve utilizar seu cadastro em “Minha Claro”. Na área do cliente, você precisa encontrar a opção “Fatura” no menu e, a seguir, selecionar “Renegociar sua fatura”.
Em seguida, é necessário confirmar alguns dados cadastrais, como CPF do titular, número do contrato ou senha enviada no comunicado de faturamento. Quem não conhece o ambiente digital ou gosta de conversar com garçons também pode resolver os problemas pelo telefone. Para iniciar a renegociação, basta discar 106 21 ou 106 15 e seguir as recomendações de triagem automática.
