Você tem a certeza ou desconfia que seu cartão de crédito foi clonado e deseja saber o que fazer após esse desastre, então você veio ao lugar certo. Essa notícia tão terrível não pode abalar toda sua trajetória, aqui você vai entender um pouco sobre como clonaram seu cartão de crédito.
Então, precisa começar a entender como essa categoria de crime é feita, e justo o seu cartão de crédito aparece clonado, precisa saber como evitar esse crime e como resolver o problema. Confira!
O que é a clonagem de cartão e como ocorre?
As clonagens de cartão de crédito são realizadas através dos dados, que estão presentes no seu cartão. Logo que os dados são passados para outro cartão, assim, os criminosos dessa clonagem podem facilmente usar o cartão de crédito e suas informações bancárias, incluindo seu nome para as demais transações.
O chip é um método que reduz e muito o número de fraudes, pois, dificulta a cópia dos seus dados, e esse chip é incluso na maioria dos cartões em nosso país. Porém, as pessoas que cometem essa categoria de crime desistem de insistir em clonar fisicamente seu cartão de crédito e passa a tentar comprar em sites, aplicativos movidos por compras online.
Como saber se meu Cartão de crédito foi clonado?
As pessoas que praticam essa categoria de crime, copiam as informações que permitem o sucesso na realização de compras, ou em ocasiões diferentes, bem sofisticadas que permitem o uso do cartão físico, onde acabou de ser literalmente clonado.
Para que esses golpistas consigam essa proeza com eficácia, eles precisam do número do cartão de crédito, bandeira e banco, validade, código de segurança, nome e CPF do titular. No caso do acesso ao cartão de débito, a senha bancária é necessária.
O que devo fazer se meu Cartão de crédito for clonado?
Caso você notou que sua conta ou fatura do cartão de crédito obteve cobranças das quais você não utilizou, tão pouco, identifica o local de onde foram utilizadas.
Então, você precisa pedir imediatamento o bloqueio ou cancelamento do seu cartão de crédito. Em seguida análise as cobranças que você não reconhece, e se dirija a uma delegacia e faça o boletim de ocorrência para caso ocorra protestos com seu nome, você terá uma prova de que o uso do seu cartão de crédito ocorreu de maneira indevida.
Você pode fazer o alerta da documentação perdida, roubada ou furtada. Para realizar esse processo basta acessar o “Alerta de Documentos Serasa” e solicitar o estorno dos valores indevidos. O seu banco irá enviar um novo cartão de crédito estornando tudo na próxima fatura.
O banco realiza devolução do dinheiro de Cartão clonado?
O banco tem a obrigação de realizar o estorno do cartão de crédito que sofreu a clonagem. De acordo com o CDC, ele garante o estorno de valores das vítimas que sofreram fraudes de transações bancárias.
Isso é uma falha na segurança e o banco precisa arcar com a responsabilidade, claro, que a instituição realizará uma análise do ocorrido, assim, confirmando a clonagem e fará a devolução do dinheiro. Todo consumidor paga uma taxa mínima mensalmente na fatura do cartão de crédito ou em sua conta corrente, para o seguro de fraude, roubo ou perda.
Portanto, para que o banco se recuse a estornar o dinheiro, ele precisa de um motivo bem consistente para não arcar com essa despesa. Para estornar o seu cartão clonado, contate o seu banco para pode resolver essa questão, informe o ocorrido, peça o estorno dos valores, e aguarde.
Como evitar que o Cartão de crédito seja clonado?
Atualmente a maneira principal de clonar cartão é por via de compras online. Então use apenas seus cartões virtuais, dessa forma você evita que os sites usem seus dados.
Outra dica é monitorar os dados do seu cartão de crédito na Dark Web, sempre será notificado caso qualquer informação vaze. Você só precisa acessar o Serasa Antifraude e saber mais a respeito do plano anual.
