Se você abriu uma conta no C6 Bank mas ainda não tem certeza de como entrar em contato com eles, não se preocupe. Cada banco oferece vários tipos de apoio e serviço, sabendo que estes canais são muito importantes para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou resolver problemas. Aqui estão algumas das formas de entrar em contato com o C6 Bank, desde o telefone até o e-mail.
C6 Bank: Telefone
C6 fornece números de telefone para todas as situações, começando com os números mais populares e procurados. Como muitas instituições financeiras, a C6 oferece mais de um número para conveniência do cliente.
Telefone 0800
A C6, entende que alguns problemas são melhor resolvidos falando ao telefone com um representante de atendimento ao cliente. É por isso que oferecem um número gratuito para que seus clientes possam ligar a qualquer hora, dia ou noite.
Se você precisar de assistência com sua conta ou tiver dúvidas sobre produtos ou promoções, ligue para 0800 660 0060. A equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo.
Telefone 3003
Caso o seu assunto seja mais simples ou de outro tipo, utilize o número 3003 6116 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 660 6116 para as demais localidades. Esse número também funciona 24h todos os dias.
Qual Whatsapp do C6 Bank?
Se você não é fã de ligar para o serviço de atendimento ao cliente ou esperar em espera, a C6 lhe deu cobertura com o canal de atendimento ao cliente mais popular e prático da atualidade: WhatsApp. Você pode executar todas as mesmas funções através de texto que você pode no telefone.
Basta salvar o número +55 (11) 2832-6088 em seu telefone e procurar o contato em sua lista de amigos. Depois de enviar sua primeira mensagem, aguarde a resposta do atendente virtual e siga os passos para esclarecer suas dúvidas. Lembre-se de verificar se o número está correto e se o contato é verificado (ícone verde) antes de inserir seus dados bancários.
Chat C6 Bank
O aplicativo móvel C6 Bank permite que você procure todos os seus dados, abra uma conta ou entre em contato com o atendimento ao cliente via chat. Para fazer isso, vá até a loja on-line do seu celular e procure o aplicativo “Banco C6” e instale-o. Digite seus dados para acessar ou criar um primeiro acesso.
Dentro de seu aplicativo, procure pela aba “Chat” e ela iniciará uma conversa com um bot que poderá resolver a maioria de suas dúvidas. Se você preferir conversar com um atendente ou não tiver encontrado uma solução para sua pergunta com o bot, ele também lhe oferecerá a opção de conversar com um atendente, tudo via chat.
Um benefício deste meio de contato é que você não precisa manter o aplicativo aberto, você pode usar seu telefone celular normalmente enquanto espera pela resposta dos atendentes.
Como entrar em contato com C6 Bank por e-mail?
Mas você está sem seu telefone no momento e só pode usar o computador? Não tem problema, a C6 possui um contato via e-mail aonde você também pode tirar suas dúvidas ou fazer reclamações, basta enviar um e-mail para faleconosco@c6bank.com.br.
Ouvidoria C6 Bank
Caso você já tenha tentado resolver seu problema com os outros canais e mesmo assim não deu certo ou você não ficou satisfeito com a solução, entre em contato com a ouvidoria da C6, eles irão tentar solucionar seu problema com um terceiro ponto de vista totalmente imparcial. Para falar com eles, ligue para o 0800-660-6060, o telefone funciona das 9h às 18h de segunda a sexta feira mas não em feriados.
Quais as Redes Sociais do C6 Bank?
Para garantir que você não perca nada de importante que seu banco poste, é uma boa idéia segui-los nas mídias sociais. Aqui estão algumas das contas verificadas da C6 nas mídias sociais que você pode acompanhar:
- Youtube
- TikTok
Agora que você tem todos os formulários de contato, não se esqueça de salvá-los e verifique sempre se o número está correto antes de fornecer qualquer informação pessoal. C6 Bank é um banco digital e, portanto, oferece várias soluções via app, confira suas características para que você possa sempre resolver suas dúvidas ou problemas apenas com seu telefone celular e de qualquer lugar.
