A avaliação 360 graus é uma análise de feedback realizada com colaboradores de uma organização, ela pode ser aplicada para todos os tipos de funções ou níveis, para que ocorram melhorias pessoais e desempenhos melhores do profissional no trabalho desenvolvido.
Quer saber mais sobre essa avaliação 360 graus, continue com a leitura do texto e saiba seus principais objetivos, qual a sua importância e como realizar uma, confira!
O que é uma avaliação de 360 graus?
A avaliação 360 graus, é comumente aplicada em organizações que possuem uma gestão horizontal, realiza a avaliação de um colaborador, envolve alguns colegas próximos a sua área de atuação, seus gestores e sua autoavaliação, com isso é possível ter um olhar mais abrangente do colaborador avaliado, pois a avaliação de seu desempenho, não será realizada apenas por seu gestor direto.
Quais são os principais objetivos de uma avaliação de 360 graus?
Nessa avaliação 360 graus, o interesse está em mapear os pontos fortes, pontos de melhoria e pontos fracos na performance do colaborador, com isso gestores e recursos humanos contribuem para potencializar ou aprimorar, as várias habilidades que podem ser avaliadas, como: comunicação, proatividade, liderança, disponibilidade, trabalho em equipe, entre outras temáticas pertinentes ao colaborador.
Quem participa de uma avaliação de 360 graus?
Participam da avaliação 360 graus de um colaborador seu gestor direto, supervisores, colegas de área ou de áreas diferentes, fornecedores, clientes e o próprio colaborador. Costumam ser escolhidas de 3 a 10 pessoas, que irão responder um conjunto de perguntas sobre o colaborador, para assim fazer um levantamento de como seu trabalho e atuação têm sido no período avaliado.
As questões para a avaliação de 360 graus costumam ser as mesmas para todos os envolvidos, justamente, para dentro de uma temática, obter as diferentes avaliações de cada participante. Outra situação envolvendo as questões é o padrão das respostas, consideradas fechadas, ou seja, ao responder o questionário as respostas já apresentam opção de escolha.
Como é realizada uma avaliação de 360 graus?
Conforme mencionado acima, a avaliação 360 graus, apresenta os modelos com perguntas e respostas fechadas. Contamos com três modelos que apresentaremos na sequência, classificados em enxuto, direto e complexo.
Modelo enxuto
Organizado com três opções de respostas: nunca, às vezes e sempre. As questões costumam estar relacionadas a adaptabilidade, organização, eficiência e trabalho em equipe.
Modelo direto
Aqui as opções saltam para cinco possibilidades de respostas: nunca, pouco, algumas vezes, quase sempre e muito. As perguntas entram nos temas gestão de tempo, como o colaborador se posiciona diante de decisões contrárias ao seu ponto de vista, apresenta soluções práticas para as tarefas diárias, possui uma comunicação clara e assertiva e desenvolve seu trabalho alinhado com missão, visão e valores da organização.
Modelo complexo
No modelo complexo, a avaliação 360 graus volta a ter apenas três opções de respostas (nunca, às vezes e sempre), mas cada categoria abrangerá duas perguntas. As categorias costumeiramente exploradas nesse modelo: responsabilidade, comunicação e trabalho em equipe.
Qual é a importância de uma avaliação de 360 graus?
A avaliação 360 graus é importante porque a análise é sobre o desempenho do colaborador será sempre mais completa do que apenas seu gestor e supervisor analisando a performance do mesmo.
Afinal ela é composta por vários olhares sobre um indivíduo, tanto para o que realiza bem ou não, e essa visão ampla contribui para análises mais transparentes, focadas no objetivo, reduzindo possibilidade de se desligar um profissional com ótimo potencial, devido um olhar unilateral, quando apenas um gestor avalia.
O interesse em se avaliar o desempenho dos colaboradores de uma organização, independente de sua função tem por objetivo, contribuir no desenvolvimento das melhores práticas e aperfeiçoamento dele.
Nesse processo todos ganham: as organizações por apoiar que seus colaboradores aprendam, desenvolvam e aprimorem sua atuação, e o colaborador por aprender a refletir sua prática profissional e em quais situações deve focar seu aperfeiçoamento. Com isso o impacto nos negócios tende a ser benéfico e positivo para os números da organização.
