As compras online estavam em alta durante a pandemia, mas deve-se ter cuidado antes de fazer negócios online para evitar cair em golpes. Para ajudar os consumidores, o Procon RJ compilou uma lista dos erros mais comuns, incluindo: Relatórios falsos em nome de instituições bancárias, operadoras de telefonia ou empresas de transmissão. Veja como eles funcionam abaixo.
1 – Notificações falsas nas redes sociais
Um aviso aparecerá na tela do computador informando sobre notificações de redes sociais, geralmente novos amigos, suas atividades, comentários, curtidas, etc.
São notificações falsas em que os usuários clicam em seu nome de usuário e senha em uma página de login falsa por acreditarem que estão acessando o site oficial da rede social.
Variações do golpe das notificações
Outra reviravolta comum nessa prática são as mensagens de mídia social informando que uma atividade suspeita foi detectada em sua conta ou que uma nova ferramenta foi adicionada exigindo consentimento, sem o qual o usuário seria banido. De qualquer forma, a mensagem contém um botão que leva você a um site malicioso que infecta os computadores dos usuários para roubar dados do sistema.
2 – Golpe do Pacote de dados grátis
Promessa de pacote de internet grátis de 7GB para incentivar os brasileiros a ficarem em casa diante da pandemia. O benefício foi indevidamente atribuído à Autoridade Nacional de Telecomunicações (Anatel), que alertou sobre a fraude.
Ao clicar no link suspeito, as vítimas eram redirecionadas a um site que solicitava informações sobre a linha telefônica do usuário.
Não existe almoço grátis
A ideia de que você pode ganhar algo grátis pode ser tentadora, mas isso normalmente não acontece, as chances de que você ganhe algo, especialmente algo que você não pediu são bem próximas a zero, então, fique atento.
3 – Golpe do falso Auxilio emergencial
Antes mesmo de o governo federal publicar o cadastro de “destinatários de ajuda emergencial”, criminosos criaram um site falso que prometia às vítimas “ajuda cidadã” de R $ 200.
A plataforma se apropriou de marcas de canais do governo para enganar os consumidores, incentivando o usuário a clicar um link ou baixe um arquivo malicioso.
Apenas pelo caixa tem
O auxilio emergencial que vem sendo oferecido desde 2020 é um beneficio pago apenas através do aplicativo oficial, então, qualquer tipo de comunicação fora do Caixa Tem, é falsa e deve ser ignorada.
4 – Golpe das Agências bancárias clonadas
Mensagens SMS em nome de instituições financeiras exigindo o encerramento de agências bancárias, solicitando à vítima que abra um link e preencha um ficheiro com dados pessoais, cujo objetivo é recolher dados pessoais dos consumidores.
Outra fraude, também utilizada por conta dos bancos, diz respeito ao “novo gestor de conta”. O cliente supostamente recebe uma mensagem do banco informando que houve uma mudança de gerente de conta.
Como funciona este golpe
O consumidor recebe um contato do potencial novo administrador e o golpista passa a solicitar informações pessoais, alegando que tem novos investimentos e usa para compartilhar com o cliente.
5 – Golpe da Vacinação covid-19 antecipada
Os criminosos contataram a Organização Mundial da Saúde para espalhar o vírus por e-mail com o assunto “Carta de Informação Urgente: Primeiro Teste de Vacina Humana Covid-19 / Atualização dos Resultados: Atualização do Primeiro Teste da Vacina Covid-19 em humanos”.
Alguns conteúdos afirmam que a vítima pode estar infectada com o coronavírus, outros oferecem um plano de vacinação online para Covid-19 e ainda não há vacina para a doença.
Fique atento as noticias
A vacinação é uma esperança para todos nós, sendo assim os golpes que usam esta falsa promessa são muitos, fique atento as noticias e apenas procure saber sobre a vacina através dos canais oficiais, não clique em links suspeitos.
6 – Golpe dos Filmes grátis
O consumidor recebe uma mensagem de que uma famosa plataforma de filmes pagos ofereceu um mês de assinatura grátis durante a pandemia.
O link era semelhante ao oficial e foi redirecionado para uma página falsa que solicitava informações do usuário.
Os riscos da pirataria
Vamos lembrar que a maior parte dos serviços que oferecem esse tipo de conteúdo online de forma grátis são ilegais, a pirataria é um crime e naturalmente os sites que oferecem esse tipo de serviço costumam ser utilizados para roubar dados e causar problemas diversos.
7 – Perfil falso nas redes sociais
Para obter dados pessoais, os golpistas criam perfis falsos de empresas, ONGs e agências governamentais, como o Procon-RJ, usando nomes de usuário muito semelhantes aos oficiais.
Esses perfis falsos interagem com os seguidores das páginas oficiais, respondem a comentários e enviam mensagens para a caixa de entrada.
O que este golpe busca?
Eles pedem informações pessoais com a desculpa de que os dados são necessários para registrar, para registrar consultas.
8 – Máquina de cartão de exibição ruim
O golpista faz a entrega e informa ao cliente que, devido à crise do coronavírus, o aplicativo está cobrando uma taxa adicional de R $ 1,90 a ser paga no cartão de débito.
Portanto, o concessionário insere um valor muito mais alto do que para uma máquina com uma tela ruim / embaçada. Sem saber o valor da transação, o cliente digita a senha e confirma o pagamento.
Use o pix sempre que possível
Desde o final do ano passado o Brasil inteiro conta com o Pix, essa ferramenta maravilhosa permite o envio de dinheiro em qualquer valor rapidamente, sem taxas e sem problemas, então, se você precisa pagar algo, evite riscos, pague com o pix.
9 – Páginas falsas de empresas
Envio de links por meio de mensagens eletrônicas (geralmente e-mail) em nome de marcas conhecidas com uma variedade de sugestões, desde atualização de cadastro de clientes até presentes e ofertas irresistíveis.
Um e-mail é enviado em nome de um site de comércio eletrônico, companhia aérea, instituição financeira, etc., que tenta enganar o usuário para que ele clique em um link.
Um dos golpes mais comuns
Dessa forma, eles são direcionados a um site falso, idêntico ao site que a pessoa realmente deseja acessar, solicitando seus dados pessoais e senhas. A intenção de todos eles é roubar suas informações para realizar transações em seu nome.
10 – Formulários falsos na internet
A vítima recebe um e-mail contendo um formulário com campos para inserção de informações pessoais e financeiras.
A mensagem pede que você insira as informações e clique em um botão para confirmar o envio das informações. Ao preencher os campos e confirmar o envio, os dados são repassados aos golpistas.
Cuidado com os formulários
Não tem problemas preencher formulários na internet, muitas empresas sérias utilizam esta ferramenta, contudo é importante ficar atento para garantir que você esta no site correto ou no aplicativo correto.
11 – Download suspeito
Um e-mail enviado ao usuário da Internet tenta fazer com que ele clique em um link, baixe um arquivo e o abra / execute.
Ao clicar nele, você verá uma mensagem de erro ou uma janela solicitando que você salve o arquivo. Depois de salvo, o código malicioso será instalado no computador quando for aberto / executado.
Apenas fontes seguras
Lembre que você apenas deve fazer download em sites que você considera como uma fonte segura, se você não tem certeza da reputação de um site ou de um remetente, não faça o download e não compartilhe.
12 – Golpe do Novo registro de e-mail
Você receberá uma mensagem supostamente enviada pelo grupo de suporte da instituição de ensino onde está estudando, informando que o serviço de e-mail está em manutenção e que é necessário feedback.
Para fazer isso, você deve fornecer seus dados pessoais, como nome de usuário e senha. Ao compartilhar as informações, os golpistas têm acesso aos seus dados.
Fique atento ao seu email
A maior parte dos serviços de email tem ferramentas exclusivas de cadastro, uma vez que você já tem o seu email. é muito improvável que você precise fazer algum recadastramento, então, desconsidere este tipo de mensagem.
13 – Loja falsa
Nesse esquema, o fraudador cria um e-commerce com produtos e ofertas reais, com o objetivo específico de enganar clientes em potencial que não recebem a mercadoria após o pagamento.
Os anúncios chegam à vítima por meio do envio de spam, links patrocinados em sites e redes sociais, descontos em sites de compras massivas com produtos em alta demanda e a preços abaixo do mercado.
Reputação é tudo
Ao fazer compras online, fique atento para o endereço do site onde você esta fazendo sua compra, existem muitas copias que visam enganar os clientes, então, se possível faça as compras pelo aplicativo oficial da loja em questão e apenas de lojas que você já conhece a reputação.
14 – Golpe da selfie
O consumidor faz a compra em uma loja virtual por meio do Mercado Livre. O golpista pede que o consumidor envie uma foto da identidade e também uma selfie com o documento para emissão da nota fiscal.
De posse dos documentos, os fraudadores se fazem passar por consumidores e informam à plataforma que já receberam a mercadoria, para que seja liberado o valor a ser recebido. O golpista recebe da plataforma o valor pago pelo consumidor, mas não envia o produto e o consumidor é prejudicado.
Nunca mande foto dos seus documentos
Nenhum serviço de vendas pede este tipo de confirmação, então, fique atento a qualquer pedido suspeito e de forma alguma envie fotos do seu documento para ninguém. Os únicos serviços que podem pedir esse tipo de confirmação são os bancários e apenas em confirmação de cadastros feitas através do próprio aplicativo.
15 – Golpe da Página de leilão clonada
A fraude acontece tanto com o comprador quanto com o vendedor. O comprador do scammer tenta obter as mercadorias sem pagamento ou transfere dinheiro de uma conta bancária ilegítima ou roubada.
Se o fraudador for vendedor, ele tenta obter o pagamento sem entregar a mercadoria ou reclamar a entrega danificada, falsificada, com características diferentes das anunciadas ou adquiridas de forma ilegal e criminal (por exemplo, por meio de contrabando ou furto de carga).
Como funciona o golpe do leilão falso
Ambos enviam e-mails falsos em nome do sistema de gerenciamento de pagamentos para provar que o pagamento foi feito ou que a mercadoria não foi realmente enviada.
16 – Golpe da Oferta no comprovante de pagamento
Outro tipo de golpe muito comum na Internet são as promoções, presentes ou prêmios muito benéficos.
Normalmente, esses são sites que vendem produtos como dispositivos com valores bem abaixo do mercado, mas as pessoas geralmente compram por transferência eletrônica ou transferência eletrônica e nunca obtêm o produto.
Compras online apenas em sites confiáveis
Existem diversas empresas que realmente trabalham com venda online, mas para reconhecer estas empresas você precisa ficar atento a reputação, se a empresa realmente for confiável ela vai ser conhecida e você vai conseguir encontrar bons relatos sobre a mesma na internet.
17 – Clonagem no WhatsApp
Um dos casos mais comuns de fraude realizada desta forma ocorre quando o scammer oferece uma vantagem irresistível ao contratar serviços, planos de operadora de telefonia e TV, ou comprar produtos até 10 vezes o preço normal.
Para aproveitar a “vantagem”, o golpista solicita informações pessoais e um código que a vítima recebe por SMS.
Cuidado com o código
Ao transmitir o código, o golpista tem acesso ao WhatsApp e a todos os contatos do consumidor. Com as informações disponíveis, ele passa a chantagear os contatos da vítima e também usa os dados pessoais para cometer outros crimes.
18 – Golpe da Plataforma de compra e venda
Os golpistas visualizam anúncios de produtos usados em uma plataforma popular para comprar e vender produtos gratuitamente, clonar os anúncios e se passar por um vendedor.
As vítimas acreditam nos anúncios, pagam pelo produto, mas nunca são pagas. Houve relatos de consumidores sendo enganados para comprar carros e motocicletas.
Plataformas confiáveis
Fazer compras online em plataformas totalmente digitais é possível sim, desde que as plataformas escolhidas sejam seguras, apenas faça compras em plataformas reconhecidas e tenha certeza de conferir o endereço correto.
19 – Produtos falsificados
Anúncios patrocinados oferecem curas milagrosas, produtos fictícios com soluções que não existem no mundo real, mas que todos nós gostaríamos de ver se tornarem realidade.
Os criminosos usam técnicas de marketing convincentes para fazer o comprador comprar o produto. No entanto, o produto nunca chega e os dados da vítima continuam a ser roubados por outros crimes cibernéticos.
O risco dos perfumes falsificados
Os componentes químicos utilizados na fabricação dos perfumes muitas vezes são desconhecidos e podem, em contato com a pele do consumidor, causar queimaduras, irritações e alergias. Já o tênis pirata poderá ocasionar problemas ortopédicos, além de dores nas articulações, bolhas e calos nos pés.
20 – Golpe do Passe de pedágio expresso
O consumidor faz uma mudança de registro com a empresa para incluir um novo veículo e excluir o antigo. O golpista informa que há dois carros registrados, o novo e o antigo, e afirma que serão cobradas duas acusações.
Para evitar que isso aconteça, o golpista diz que o consumidor deve comunicar um código que ele gera e envia para o celular da vítima. O objetivo é clonar o celular e roubar dados pessoais.
O que é um celular clonado
o celular clonado é o aparelho usado pelo criminoso para fazer ligações telefônicas como se fosse o aparelho da vítima – assim, essas chamadas são debitadas na conta do titular da linha.
21 – Golpe da Oferta de trabalho falsa
Os golpistas criam sites falsos listando vagas de emprego inexistentes.
Para se inscrever nas vagas, o candidato deve apresentar uma série de documentos e exames médicos, além de uma taxa em dinheiro. A pessoa paga e não refere vaga porque ela não existe.
Uma variação perigosa
Outra forma de usar o golpe da oferta de emprego: você anuncia que a vaga está ocupada, mas como a empresa não fica no Rio de Janeiro e tem muito tráfego bancário, sugere-se o aluguel de conta em banco contra recebimento de um pequeno percentual. Quem precisa de trabalho aceita e recebe dinheiro do crime sem saber.
22 – Falsos militares americanos
O golpista copia todos os dados do um verdadeiro exército dos EUA e entra em sites de namoro. Ao entrar em contato com a vítima, a vítima informa que seu tempo de serviço terminou, mas que se encontra em outro país que não os Estados Unidos, onde se encontra sua mercadoria e que são pagos direitos aduaneiros para trazer sua mercadoria para o Brasil.
Desta forma, convence a vítima a repassar os valores deste pagamento, incluindo o envio de documentos aduaneiros (falsos) para comprovar o pagamento. Em seguida, aquele militar falso desaparece.
Nunca faça depósitos para um desconhecido
Existem muitos golpes diferentes que começam desta forma, então, fique atento, nunca deposite dinheiro para um desconhecido e de forma alguma forneça os seus dados pessoais para ninguém que alega estar no exterior ou ter algo para te enviar.
Cada vez mais economia!
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