Olá pessoal hoje o demonstre traz um trabalho diferenciado, onde fala das teorias de negócios, e neste dia vamos falar da Gestão de marketing, com as 10 etapas de Gestão de marketing.
Onde vamos falar dessas etapas de desenvolvimento, do inicio ao fim falando e mostrando todas as etapas do processo de um projeto empreendedor, buscando fazer com que as pessoas possam ultrapassar as barreiras de uma forma não tão sofrida.
Gestão de marketing
Gestão de marketing é a capacidade de produzir e administrar as propagandas e focar em resultados. A importância da Gestão Estratégica de Marketing deriva do fato de que, cada vez mais, as empresas têm consciência da necessidade de conhecerem o meio em que atuam, criando valor ao cliente, com objetivo de se manterem competitivas no mercado.
Entendendo o mercado – Etapa
Entender o mercado é abrir a mente para entender o que está acontecendo e saber de que os clientes estão em busca, realizando as necessidades dos clientes.
Marketing focado, coletando dados, enfrentando a recessão, conhecendo o mercado, tipos de pesquisa, marketing personalizado, perfil psicográfico, soluções inovadoras – Peter Drucker
O marketing focado trabalha em cima de informações coletadas em dados, que enfrenta os desafios em busca de saber o que os cliente querem para trabalhar em cima disso, para que o marketing seja direito ao cliente que está interessado.
Peter Ferdinand Drucker foi um escritor, professor e consultor administrativo de origem austríaca, considerado como o pai da administração moderna.
Vídeo sobre Peter Drucker:
Modelo AIDA – Etapa
No mundo atual as pessoas são bombardeadas por milhões de impulsos que sobrecarregam os órgãos sensoriais de nossos possíveis compradores. Assim, o anunciante precisa ser rápido e direto para chamar a atenção das pessoas. Há a necessidade de usar palavras ou imagens que chamem a atenção do segmento que desejamos atingir, visando convencê-lo a parar o que estiver fazendo e prestar atenção à mensagem do anunciante.
O que é, AINDA na prática, potencial comercial, e-marketing e AIDA – Philip Kotler
AIDA é um modelo que tenta explicar como funciona o comportamento humano em relação à aquisição de um produto ou serviço. O modelo, AIDA, determinou uma série de passos que descrevem o processo que um comprador de um determinado produto passa antes de fechar a venda.
Philip Kotler é um professor universitário estadunidense. Distinto professor S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional na Kellogg School of Management na Universidade Northwestern. Ele obteve seu mestrado na Universidade de Chicago e seu PhD no Instituto Tecnológico de Massachusetts, ambos em economia.
Vídeo sobre Philip Kotler:
Foco no mercado futuro – Etapa
Focar no mercado futuro é enxergar as oportunidades e ver que o mercado está mudando a cada dia, tentando se adaptar.
A demanda pelo produto, cresça ou morra, serviço ao cliente, marketing míope, marketing hipermetrope, experiência do cliente – Theodore Levitt
A miopia em marketing é um fenómeno que, possivelmente, todas as organizações já passaram algum dia, sejam elas de grande porte ou de pequeno porte, públicas ou privadas. Ocorre em todas as organizações que já foram, em algum momento, um setor de expansão. Este fenómeno tende a acontecer pelo fato de que estas organizações concentrarem seu foco somente no produto, ao invés de se preocuparem, primeiramente, com seus clientes.
Theodore Levitt foi um economista nascido na Alemanha e radicado nos Estados Unidos. Mestre da Harvard, é um dos nomes conceituados em. Escreveu o livro A Imaginação de Marketing e ainda o artigo Miopia em Marketing.
Vídeo sobre Theodore Levitt:
A matriz de ansoff – Etapa
A Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio de uma organização. Segundo Igor Ansoff, na década de 1950 as organizações passaram a se preocupar com o ambiente.
As quatro estratégias, A matriz de ansoff, o que é um empreendimento arriscado – Igor Ansoff
A penetração de mercado: a empresa tenta conquistar clientes da concorrência, aumentando a sua quota de mercado; O desenvolvimento de mercado: a empresa foca na conquista de novos mercados com os produtos existentes; O desenvolvimento de produtos: a empresa busca criar produtos e serviços, oferecendo-os ao seu mercado habitual; O diversificação: sendo a mais arriscada das estratégias, a empresa normalmente foca na comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos, visando ganhar credibilidade.
Igor Ansoff foi um professor e consultor norte-americano nascido na Rússia. Formou-se na Brown University em Engenharia e Matemática, e trabalhou na Rand Corporation e depois na Lockheed. É conhecido como o pai da gestão estratégica.
Vídeo sobre Igor Ansoff:
Criando uma marca – Etapa
Criar uma marca é um processo muito difícil onde as envolve uma quantidade de elementos, que tem de ter uma relação entre marca e cliente. Onde terá de escolher o publico alvo, personalidade da empresa.
A origem da propaganda, criação de uma marca, marcas traduzíveis, visão e valor, a pirâmide da merca, tipo de marca, ética e marca – Anita Roddick
Popraganda foi nascida da abreviação de Congregatio de Propaganda Fide de cardeais estabelecida em 1633 pelo Papa Urbano VIII para supervisionar a propagação da fé cristã nas missões estrangeiras. Originalmente o termo não era pejorativo, e o seu sentido político actual remonta à I Guerra Mundial. Que induz a criação de uma marca para se relacionar diretamente com o cliente.
Era uma empresária britânica, ativista de direitos humanos e ativista ambiental, mais conhecida como a fundadora da The Body Shop, uma empresa de cosméticos que produz e comercializa produtos de beleza naturais que moldaram o consumismo ético
Vídeo sobre Anita Roddick:
Por que fazer propaganda? – Etapa
A propaganda é ideal no processo de crescimento de um negócio, sendo que sem ela como as pessoas vão saber que esse produto existe, tem uma frase que explica muito bem isso “a propaganda é a alma do negócio”.
Todos têm que anunciar, criando uma marca, poder permanente – Edward Bernays
O ato de anunciar criando marcas é poder interagir entre cliente e produto de uma forma que o cliente que conhecer o produto e esse meio é a propaganda.
Edward Louis Bernays foi um pioneiro austro-americano no campo das relações públicas e da propaganda, referenciado como “pai das relações públicas”. Combinou as ideias de Gustave Le Bon e Wilfred Trotter com as ideias psicológicas de Sigmund Freud, seu tio.
Vídeo sobre Edward Bernays:
Mix de marketing – Etapa
Um termo que se refere a um conjunto de estratégias usadas para gerar o desejo de compra nas pessoas e, o melhor, essas estratégias podem – e devem – ser controladas e personalizadas de acordo com o perfil de seu negócio e de sua persona.
Os quatros Ps (produto, praça, preço e promoção)
Produto é tudo o que se refere aos “bens e serviços” que uma empresa disponibiliza ao mercado-alvo, para “atenção, aquisição, uso ou consumo” tendo em vista a satisfação de necessidades do cliente.
Preço é a quantia monetária cobrada na aquisição de um bem ou serviço, aquilo de que se abdica na aquisição de um produto, ou, em sentido mais lato, “a soma de todos os valores que os consumidores trocam pelos benefícios de ter ou usar um bem ou serviço”.
Praça preocupa-se com a disponibilização dos produtos aos seus mercados consumidores.
A promoção ou comunicação é utilizada para “informar, persuadir e lembrar os potenciais compradores de um produto, com o propósito de influenciar a sua opinião ou fomentar uma resposta”.
Vídeo sobre 4 ps:
O M-commerce – Etapa
Um fenômeno que tem se destacado já há algum tempo em grande parte da Europa e da Ásia, mas só recentemente começou a ganhar terreno nos Estados Unidos e Canadá, com o Brasil liderando o uso na América Latina. Com o surgimento das redes 3G, smartphones e outros dispositivos portáteis de tecnologia avançada, é cada vez mais popular o uso de dispositivos móveis para compras na web.
Comércio móvel, mercados emergentes, bancarização móvel
O comércio móvel é a habilidade de conduzir o comércio, usando um dispositivo móvel por exemplo um telefone móvel, um PDA, um smartphone quando no movimento, e o outro equipamento móvel emergente, como dispositivos móveis do dashtop.
O termo Mercados emergentes é comumente usado para descrever o negócio e a atividade de um mercado em industrialização ou regiões emergentes do mundo.
O mercado de pagamentos móveis é uma das grandes apostas do setor financeiro, junto a operadoras de telecomunicações e empresas do processamento de cartões, para bancarizar aproximadamente 40% da população brasileira que ainda não possui nenhum tipo de conta em banco.
Vídeo sobre Comercio Móvel:
Marketing Boca a boca – Etapa
Uma forma gratuita de promover, de forma oral ou escrita, produtos, serviços, empresas ou eventos, e é principal e geralmente utilizada pelos seus consumidores, que relatam a outras pessoas a sua experiência pessoal com os mesmos. É um dos tipos mais credíveis de publicidade, uma vez que quem o põe em prática não está a ganhar dinheiro para o fazer e coloca a sua reputação em risco ao recomendar um produto ou serviço
Espalhando a mensagem, o pontapé inicial, pirâmide do boca a boca
Quando o cliente está satisfeito com o produto ou serviço ele espalha o nome da marca para os colegas, o pontapé inicial é fazer o cliente feliz, depois o cliente vai fazer o resto do serviço.
Vídeo sobre Marketing Boca Boca:
Greenwashing e a desinformação verde – Etapa
Tem o objetivo criar uma imagem positiva, diante a opinião pública, acerca do grau de responsabilidade ambiental dessas organizações ou pessoas (bem como de suas atividades e seus produtos), ocultando ou desviando a atenção de impactos ambientais negativos por elas gerados.
Ética empresarial, comprar com responsabilidade, empresas verdades, tons de verde – Andrew Winston
A ética empresarial pode ser entendida como um valor da organização que assegura sua sobrevivência, sua reputação e, consequentemente, seus bons resultados. É o comportamento da empresa quando ela age de conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade.
Vídeo sobre Greenwashing:
FIM
Chegamos ao fim da lista que fala das etapas de Gestão de marketing, falando e explicando como lidar com as situações dos negócios, assim tanto nos negócios quanto na vida pessoal. Se você gostou compartilhe nas redes sociais.
